नागरिकांना कमीत कमी वेळेत योग्य मदत मिळावी यासाठी १०० क्रमांक, महिला हेल्पलाइनसाठी १०९१ आणि चाइल्ड हेल्पलाइनसाठी १०९८ हे क्रमांक उपलब्ध होते. मात्र आता पुणे शहरात गुन्ह्यांची आणि अपघातांची संख्या वाढत आहे. त्यामुळे नजीकच्या काळात पुणे ११२ एकमेव आपत्कालीन हेल्पलाइन जाहीर करण्यात आली आहे.

११२ हा एकमेव नवीन हेल्पलाइन क्रमांक सुरू करण्यात येणार आहे.  या हेल्पलाइनचा उपयोग येत्या काळात केवळ पुण्यातच नाही तर महाराष्ट्रात सर्वत्र होणार असल्याची माहिती पुणे पोलिसांनी ट्विटरच्या माध्यमातून दिली आहे. पुणेकरांना आता ११२ या एकाच हेल्पलाइनवरून सर्व प्रकारची मदत मिळणार आहे. पोलीस, रुग्णवाहिका, अग्निशमन दल आणि महिला हेल्पलाइन यांना संयुक्त मदत देण्याचा निर्णय घेण्यात आला.  जीपीएस प्रणालीच्या मदतीने अवघ्या काही सेकंदात संबंधित फोन कुठून आला हे समजेल.

आतापर्यंत घडलेल्या अनेक घटनांचे गांभीर्य लक्षात घेऊन पोलीस नियंत्रण कक्ष, अग्निशमन दल, रुग्णवाहिका, महिला हेल्पलाइन, चाइल्ड हेल्पलाइन या सर्व प्रकारची मदत आता एकाच क्रमांकावर मिळणार आहे. घटनेच्या आवश्यकतेनुसार यंत्रणा घटनास्थळी पोहोचेल. पोलिसांनी ट्विटमध्ये म्हटले आहे, "लक्षात घ्या की, लवकरच एकच आपत्कालीन हेल्पलाइन क्रमांक ११२ असेल.  इतर सर्व क्रमांक १००, १०१ (फायर ब्रिगेड), १०९१ (महिला हेल्पलाइन) यामध्ये जोडले जातील.

" ११२ आणीबाणी क्रमांक ९११ यूएस हेल्पलाइन नंबर सारखा आहे. इमर्जन्सी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टीम (ERSS) अंतर्गत हेल्पलाइन सुरू केली जाईल.  यापूर्वी तुमच्या पोलिस मदतीसाठी १०० क्रमांक, महिला हेल्पलाइनसाठी १०९१ आणि चाइल्ड हेल्पलाइनसाठी १०९८ क्रमांक उपलब्ध होते. तुम्ही ११२ कडे मदत मागितल्यास त्यांना त्या परिसरात गस्त घालणाऱ्या जीपीएस प्रणालीवर माहिती दिली जाईल. यामुळे तक्रारदाराला कमीत कमी वेळेत मदत होईल.

१०० नंबर असताना पोलिसांसह नागरिकांना अनेक अडचणींचा सामना करावा लागला. हा कॉल नेमका कशासाठी होता? काही वेळा तक्रारदाराकडून खोटी माहितीही दिली जात होती. आता नागरिकांना किंवा पोलिसांना त्या अडचणींचा सामना करावा लागणार नाही, त्यामुळे कमीत कमी वेळेत मदत करणे शक्य होणार आहे.

महत्वाच्या बातम्या
झोपेची समस्या आहे, करा हे उपाय